Términos del servicio
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Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Información general
Este sitio web, snowface.es, está gestionado por Snowface (en adelante, "nosotros"). Al visitar el sitio o comprar en él, aceptas los presentes Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el sitio.
2. Productos y precios
Hacemos lo posible para mostrar con exactitud los productos, colores e imágenes, pero los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados se cobrarán al precio vigente en el momento de la compra.
3. Proceso de compra
El contrato de compraventa se perfecciona cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude. En ese caso, te reembolsaremos íntegramente el importe pagado.
4. Pagos
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan de forma segura mediante Shopify Payments y sus proveedores; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envíos y devoluciones
Los envíos y devoluciones se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones, que forman parte de estos términos.
6. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a Snowface o a sus proveedores, y no pueden utilizarse sin autorización.
8. Responsabilidad
No seremos responsables de los daños derivados de un uso indebido de los productos ni de las interrupciones del sitio web por causas ajenas a nuestro control.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
12. Contacto
Correo electrónico: shopylucia44@gmail.com
Dirección: Carrer de Bartrina 33, 08225 Terrassa, Barcelona, España